御拓公司坚持以客户为中心，为贵公司提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务。诚挚欢迎客户莅临我公司现场考察，公司配备专门的接待人员，为客户提供餐饮、交通等便利条件。签订合同前，公司为客户提供各种生产工艺方案，提供激光设备的技术咨询、样品试样，设备选型、技术及价格方面的咨询等服务。我公司依据合同，免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的安装地点，并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试条件基本具备的情况下，技术服务工程师将在1-2天时间内把机器安装调试完毕供用户使用，保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。我公司提供免费技术培训，安装调试完毕后，在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行不少于4天的技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止，主要的培训内容如下：* 开关机操作规程培训；* 面板及控制参数的意义，参数选择范围的培训；* 切割控制软件操作培训；机器的基本清洁处理和保养；* 常见硬件故障处理；操作中应注意的问题；* 除此之外还为用户提供其所生产产品的相关技术支持。御拓激光对甲方公司所购产品一年保修，终身维修。保修期内设备出现故障及机件损坏（人为因素及不可抗力因素除外），乙方负责无偿免费修复，所需换件由乙方无偿提供（易耗件除外）。保修期后，维修时只按实际维修成本收工本费。御拓激光对所有用户每年进行数次回访，并随时提供技术支持服务。乙方负责长期向甲方提供...
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2014
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11
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08
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